Недавно наблюдала за тем, как в одном из уфимских дворов гастарбайтеры кладут асфальт. Полдня – ходят туда-сюда, разговаривают, отдыхают. После обеда худо-бедно начинают работать. Впрочем, результаты все равно не радуют… Асфальт уложен «волнами», бордюры стоят неровно… Интересно, а где же наше местное население? Не хотят работать за копейки? И действительно — труд тяжелый, нужно дробить асфальт, таскать туда-сюда тяжелые кирпичи… Согласны на это очень немногие.

Зададимся вопросом – так ли нуждается республика в приезжих малоквалифицированных специалистах?

— На сегодня такой вопрос не стоит, — комментирует начальник отдела по вопросам трудовой миграции Управления Федеральной миграционной службы по Республике Башкортостан Хайдар Алибаев. — Вне зависимости от того, что мы о ней думаем, трудовая миграция в республике была, есть и будет. Дело в том, что Башкортостан традиционно является миграционно привлекательным регионом. Так, количество приезжающих к нам граждан из года в год остается стабильным – 80-85 тысяч иностранцев.

Например, за девять месяцев 2011 года в республику прибыло 76 тысяч иностранных граждан. Впрочем, это не значит, что все они остаются в республике. Если взять ежедневную статистику, то каждый день на учете у нас состоит примерно 20 тысяч иностранцев.

Откуда же едут эти многочисленные граждане, желающие «подзаработать»? В сущности, отовсюду (аж из 41 государства). Основной поток мигрантов идет из Узбекистана — 58 процентов, Азербайджана – десять процентов, Таджикистана — восемь процентов, Армении — семь, Турции – четыре. Большинство приезжих, как это водится, работают в сфере строительства, а также в сельском хозяйстве, обрабатывающей промышленности, коммерческих структурах и лесном деле. В среднем граждане других государств оформляют рабочую визу на полгода-год.

Но давайте все же порассуждаем. Трудовая миграция – хорошо это или плохо? Нужна она нам или нет? С одной стороны, это положительное явление.

— Миграция всегда направлена «в сторону» экономически развитых стран, — поясняет замначальника Управления Федеральной миграционной службы по РБ Александр Давыдов. — Если к нам больше приезжает народу, значит, с экономикой у нас все хорошо. Ведь экономическая мощь региона всегда зависит от производительности труда и количества трудовых ресурсов. Более того, — приехав в Башкортостан, иностранные жители покупают наши продукты питания, пользуются услугами связи, ездят на автобусах – то есть, увеличивают товарооборот в регионе. Разве это плохо?

Хотя… Есть и другая точка зрения. Например, считается, что иностранцы «крадут» у жителей республики рабочие места. А еще из-за приезжих «нелегалов» в республике якобы растет преступность. Александр Давыдов пытается развенчать эти мифы.

— Во многом это негативное мнение формирует СМИ, — считает специалист. — И по сути это всего лишь стереотипы. Как показывают опросы, многие жители Башкирии даже не общаются с гастарбайтерами, почти не соприкасаются с ними в быту. То есть, не могут оценить вред или пользу этого явления.
Если взять проблему с рабочими местами, то ситуация следующая. На сегодня, по данным бирж труда, в Башкортостане зафиксировано 33 570 вакансий, а безработных на учете – 29 728. Даже если все безработные займут эти вакантные места (что невозможно с учетом структуры безработицы), останется еще около трех тысяч вакансий! И вряд ли кто-то из жителей республики может пожаловаться – мол, меня уволили, а вместо этого приняли иностранца. Более того — есть в республике предприятия, которые создаются специально для иностранных граждан – к примеру, тот же центр тибетской медицины.

То, что иностранцы пагубно влияют на ситуацию с преступностью — тоже миф.

— За девять месяцев текущего года в Башкортостане произошло 54 131 преступление, и лишь 208 из них (0,4 процента) совершены иностранными гражданами! — комментирует Александр Давыдов.

— Важно, что, оформляя мигрантам разрешение на работу, мы тщательно их проверяем, — продолжает Хайдар Алибаев. — Наличие судимостей за тяжкие преступления, нахождение в розыске, неуплата алиментов, долги – все это основания для отказа в выдаче разрешения. А еще мигранты, желающие устроиться на работу, должны проходить медицинскую комиссию, которая включает проверку на различные инфекции.

Впрочем, что там говорить, — не все мигранты в республике работают на законных основаниях! Миграционная служба пытается бороться с этим явлением, проводя регулярные проверки.

— За девять месяцев 2011 года мы провели 40 тысяч проверок на рынках, стройках и общежитиях республики. И выявили более 25 тысяч нарушений, — говорит Хайдар Алибаев. – В результате выяснилось, что четыре тысячи граждан из других стран находятся в республике незаконно. Было принято 566 тысяч решений о выдворении и три – о депортации. В том и другом случаях человек не имеет права вернуться в Россию в течение пяти лет.

Кстати, а есть ли штрафные санкции в отношении работодателей? Юрлица, незаконно использующие труд мигрантов, должны выплатить по 400-800 тысяч рублей за каждого «незаконного» сотрудника. Также деятельность такого предприятия может быть приостановлена на срок до 90 суток. Физические лица, в свою очередь, могут получить две-четыре тысячи рублей штрафа.

Внимательный читатель наверняка обратит внимание – а почему вдруг физические лица нанимают гастарбайтеров? Оказывается, в 2010 году в Российской Федерации введена система патентов. Теперь физические лица могут нанимать мигрантов для некоммерческих целей – строительства дома, работы на земельном участке и т.д. Иностранец, получивший патент, имеет право на такую деятельность.

— В 2011 году иностранным гражданам в Башкортостане выдано 11 тысяч патентов, — сообщает Хайдар Алибаев.

К сожалению, в этой системе есть небольшой минус — при выдаче патентов медкомиссию иностранцы не проходят, — отмечает эксперт по миграционным вопросам. — Почему-то законодатель не предусмотрел этот довольно-таки важный момент.

Что ж, о плюсах и минусах приезжей рабочей силы можно говорить бесконечно! Например, одна из весьма распространенных претензий к гастарбайтерам — это то, что они плохо говорят по-русски…

— На мой взгляд, человек, приехавший в Россию на заработки, должен обязательно знать русский, — считает Хайдар Алибаев. — Но на сегодня при выдаче разрешения на работу или вида на жительство знание русского не требуется. Знать русский язык нужно обязательно лишь тем, кто желает получить гражданство Российской Федерации.

Вот такое вот у нас с вами получилось рассуждение о мигрантах. В заключение – приведем еще один интересный факт. Оказывается, Россия находится на втором месте по количеству мигрантов после США! Это обусловлено не высоким уровнем развития экономики, а историческими причинами. Дело в том, что в России сохранились экономические и культурные связи между регионами. Поэтому ничто не мешает жителям разных республик ездить друг к другу в гости и на заработки.

Да, и еще — по результатам тех же опросов, многим местным жителям гастарбайтеры даже нравятся. «Мужчины-мигранты не гнушаются никакой работой, чтобы прокормить семью», «Эти люди уважают старших», «Очень дружные», — таково мнение некоторых опрошенных. Осуждать жителей «неблагополучных» регионов за то, что они стремятся найти лучшую долю? Похоже, это не про нас.

Помните, в конце прошлого учебного года появилась информация о том, что с сентября заработная плата учителей будет увеличена на 30 процентов? Естественно эта новость обрадовала все педагогическое сообщество России. И сейчас, когда учителя уже получили свою первую в новом учебном году зарплату, настало время подвести итоги, существенным ли оказалось это повышение.

В преддверии Дня учителя министр образования Республики Башкортостан Альфис Гаязов сообщил, что в текущем году заработная плата учителей в республике повышалась трижды: с 1 января на 6,5 процента, с 1 сентября на 30 процентов  и с 1 октября в рамках повышения зарплаты бюджетникам. Следующее повышение зарплаты учителей ожидается после Нового года.

Таким образом, по словам министра, на сегодняшний день средняя зарплата учителей достигла среднереспубликанского уровня — 16,5 тысячи рублей. Это, конечно, не означает, что все педагоги получают такую зарплату. Итоговая сумма зависит от квалификации и стажа учителей, их профессиональных заслуг и достижений, профессиональных качеств и отношения к работе. Молодой учитель, только-только окончивший педагогический университет или колледж, не может получать столько же, сколько и заслуженный педагог с большим стажем.

В своем блоге Альфис Гаязов напомнил, что повышение заработной платы учителей на 30 процентов произошло по инициативе Премьер-министра Правительства РФ Владимира Путина. В рамках проекта модернизации образования, рассчитанного на два учебных года, с 2011 по 2013,  зарплата учителя должна достичь средней зарплаты в российских субъектах. На реализацию этого проекта из федерального бюджета будет выделено в общей сложности 120 миллиардов  рублей:  20 миллиардов в этом году, 60 – в 2012, 40 – в 2013. Деньги будут поделены между всеми российскими регионами.

Президент Башкортостана Рустэм Хамитов в своем блоге написал, что на повышение зарплаты учителям в республике с сентября до конца текущего года будет направлено более 700 миллионов рублей. На следующий год на эти цели запланированы расходы в объеме более двух миллиардов рублей.

«Повышение зарплаты учителям не какая-то единовременная акция, а уже свершившийся постоянный факт, — пишет Президент. — Т.е. средний уровень доходов учителей будет не меньше среднереспубликанских показателей. В решении этого вопроса помогли федеральные власти, которые выделили ресурсы для приобретения оборудования для школ, ну а мы нашли деньги на увеличение заработной платы».

Конечно, повышение зарплаты учителей не может не радовать. Вдохновляет и то, что зарплата будет расти и дальше. Но так ли велики эти 30 процентов, о которых мы сейчас говорим? Этот вопрос «Общественная электронная газета» адресовала представителю педагогического сообщества, учителю истории и обществознания туймазинской гимназии N1 Евгению Ромадову:

— В связи с повышением зарплаты на 30 процентов положение учителей, конечно, стало лучше, но не значительно. Ведь учителям приходится работать с бешеной нагрузкой. Когда высчитывают среднюю зарплату учителей, не учитывают то, что в среднем учитель работает по 80 часов в неделю. То есть для того чтобы сравнивать среднюю зарплату учителя со среднереспубликанской зарплатой, надо среднереспубликанскую умножать на два. Тогда сравнение будет справедливым. Ведь фактически учителя работают на двух работах. Сейчас ставка учителя – всего 18 часов в неделю. Остальное мы дорабатываем – добираем часы. За ставку до повышения зарплаты мы получали 4,2 тысячи рублей. Умножьте эту сумму на 30 процентов – получите зарплату учителя.  Если средняя зарплата по региону сейчас составляет примерно 13 тысяч, мы получаем в два раза меньше. Поэтому, отвечая на вопрос, стало ли лучше, скажу: да стало. Существенно? Нет, не существенно.

Как видим, для того чтобы средняя зарплата учителей достигла, наконец, среднереспубликанского уровня, нужно еще неоднократно ее повышать. Ведь пока учителям приходиться, что называется, из кожи вон лезть, чтобы получать более-менее адекватные деньги за свой труд…

Пролистывая блог министра образования Башкортостана, мы обнаружили, что, оказывается, повышение зарплаты на 30 процентов коснулось не всех учителей. В частности, в числе обиженных оказались учителя ОБЖ и социальные педагоги.

Так, преподаватель ОБЖ из Нефтекамска Шарафутдинов поинтересовался: «Поговаривают, что преподавателям ОБЖ повышения не будет, т.к. мы не являемся учителями. Правда это или нет?» Свой вопрос министру задал и социальный педагог Алексей Трофименко: «Коснется ли сентябрьское повышение зарплат социальных педагогов? Если нет, то почему социальных педагогов не причисляют к педагогическому составу, работа проводимая ими тоже немаловажна?»

В числе выпавших из списка оказались и педагоги дополнительного образования. «Мы, педагоги дополнительного образования, и так получали меньше учителей, которые работают в школах, — сообщает педагог Киселева. — Мы радовались предстоящей прибавке, но, оказывается, это счастье опять нас не коснулось. То есть, отрыв в заработной плате увеличился еще сильнее, а ведь наша работа не легче, и не менее ответственна».

Ответы на эти вопросы в блоге министра мы не нашли, поэтому обратились за комментарием в отдел экономики и планирования Министерства образования Республики Башкортостан. Начальник отдела Гульзада Кираева подтвердила, что повышение зарплаты на 30 процентов не коснулось преподавателей ОБЖ и социальных педагогов. Регулируется этот момент постановлением правительства РФ от 31 мая текущего года «О порядке предоставления в 2011-2013 годах субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов РФ на модернизацию региональных систем общего образования».

В министерстве образования добавили также, что с 17 октября начнет работать «горячая линия» по вопросам зарплаты учителей. Всю интересующую информацию по поводу начисления зарплаты учителя смогут получить по телефону 8-499-152-67-61. «Горячая линия» будет работать ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 9.00 до 18.00  (время московское).

— Нам не повезло сегодня – сказал в разговоре с корреспондентом «ОЭГ» после поражения от СКА, 2:4, форвард «Салавата Юлаева» Олег Сапрыкин. – И Саша Радулов хорошо играл. Просто пока не получается. Тяжелый период. У меня такие трудные периоды тоже были. Сейчас, уверен, не нужно создавать разногласия в нашей команде путем жестких публикаций, критики. Мы отвечаем перед руководством. Оно нас накажет в случае чего. А о качестве нашей игры должен судить тренер!..

Вы уж, уважаемые читатели, сами думайте, прав Сапрыкин или нет. Но вот я уверен, что о качестве игры команды имеет полное право судить любой – и домохозяйка, впервые увидевшая хоккей, и самый матерый тренер. Если человек не имеет своего мнения о том, что он видел, или если боится его высказать и попытаться прийти к истине в споре, то ему лучше обратиться к хорошему психологу.

И уж тем более журналисты должны писать о том, что происходит. Причем не однобоко, по правилам, придуманным какими-то скучными англичанами, а в самых разных стилях и с самых разных позиций. Писать нужно агрессивней. Беззубая журналистика может только массировать, облизывать и посасывать, не так ли? И в этом случае она уже не является журналистикой.

Тренер должен судить, говорите? Что ж, вот его слова после поражения от СКА со счетом 2:4. Дамы и господа, представляем вам Сергея Михалева:

— К сожалению, мы не можем победить уже третью игру кряду. У нас есть проблемы, как в атаке, так и в обороне. Некоторые моменты мы не доиграли и в результате пропустили шайбы. СКА сегодня был быстрее, целеустремленнее, очень строго действуя в обороне. Хотя, в третьем периоде мы выровняли игру. Но, к сожалению, никак не можем наладить игру в большинстве. В конце смогли дважды поразить ворота соперника, но этого оказалось мало. Наши ребята, конечно же, бились, отдавались игре. Равнодушных в составе не было. У нас есть игровые проблемы. Никак не можем найти нужные сочетания. Саша Радулов, например, проделывает громадный объем работы. Пытаемся подобрать ему партнеров, но пока не получается. Нет сыгранности, которая у него была с Игорем Григоренко и Сергеем Зиновьевым.

— Сергей Михайлович, когда увидим в составе Зиновьева и Григоренко? – спросил коллега.

— И что с Юрием Трубачевевым? – уточнил корреспондент «ОЭГ», ведь об этом игроке тоже нельзя забывать.

— Сергей будет отсутствовать еще одну игру. Как вы знаете, он пропускает матчи по семейным обстоятельствам. По Игорю еще не все ясно. Обследование должно показать перспективы выздоровления. У Юрия очень серьезная травма. Думаю, сможет играть лишь месяца через три.

ОЭГ:

— Сергей Михалович, не называя имен, вы бы многих игроков из своей команды сейчас поменяли?

— Всегда есть игроки, которые не нравятся. У каждого тренера. Ничего особенного в этом нет. Мы будем играть с теми, кто у нас есть…

С теми, кто есть, играть будет тяжело. Не все демонстрируют высокое мастерство. Такое мастерство, которое позволяет доминировать на льду. Многие выглядят непримечательными середняками. Им как раз в средних командах место. Там они, может быть, даже на первых ролях будут.

Процесс очистки от выпадающих из игры хоккеистов с одновременным приобретением новых ребят обязателен для каждой команды, которая испытывает проблемы, хочет исправить ситуацию и чего-то серьезного достичь. Может это и жестоко, но это правило профессионального командного спорта. Чем меньше некачественных деталей в механизме, тем меньше шансов, что он забарахлит в самый неподходящий момент.

В том же матче против СКА было заметно, что команда хочет выиграть. Но все-таки в действиях был значительный разлад, который не позволял сохранить свои ворота в неприкосновенности и разорвать оборонительные порядки клуба из Санкт-Петербурга.

Первая шайба соперника – следствие одной недоработки и неверных действий сразу двух защитников. «Юлаевец» Игорь Мирнов в центре льда слишком пассивно встретил хоккеиста СКА Кирилла Кольцова и тот, изменив направление движения, отдал передачу на разогнавшегося Максима Афиногенова. Защитники «Салавата» Рихард Стеглик и Виталий Атюшов в этот момент оба побежали меняться, что позволило форварду гостей легко выйти один в ноль, обмануть Виталия Колесника и забросить шайбу с метра, как и было обещано в хорошо известной хоккейным болельщикам рекламе.

Вторая шайба – следствие полного провала в обороне. Сразу два игрока остались неприкрытыми. Тони Мортенссон бросил с опасной точки по центру зоны атаки, Виталий Колесник отразил бросок, но шайба отлетела прямиком к Антону Королеву, который с близкого расстояния поразил пустой угол.

В следующей шайбе Колесника тоже не обвинишь. 0:3 на табло появилось после того как молодой уфимский игрок Ефим Гуркин неуклюже попытался остановить шайбу на синей линии в зоне атаки. Она подскочила, была перехвачена игроком СКА, пошла контратака два в одного – классная передача и гол бывшего «юлаевца» Патрика Торесена, которого болельщики принимали как своего и поддерживали дружным криком. Странно, что такую поддержку получает игрок, который променял Уфу на Питер, при этом говоривший, что хотел бы жить с семьей и играть в Швейцарии. Ему «Салават Юлаев» предложение делал, но получил отказ. А вот СКА смог уговорить…

Теперь о провале Гуркина. Я всегда был за то, чтобы молодым уфимцам давали играть. Но уровень нынешних молодых «юлаевцев» таков, что в играх против серьезных соперников они выглядят слабым местом команды. Ефима Гуркина, Владислава Картаева или каких-то других их ровесников можно использовать только в матчах против слабых команд, возможно – еще и против середнячков. Но никак не против грандов. Сейчас, когда команда проигрывает один матч за другим, лучше играть в три пары защитников, вообще не используя молодых хоккеистов.

Лишь после того как счет в середине периода стал 0:3, и некоторые зрители ушли со своих мест, «юлаевцы» смогли ответить. Вначале своей бывшей команде забросил Максим Сушинский, затем отличился Александр Свитов. Одним из ассистентов Свитова был Александр Радулов, который в этой игре много старался и заработал первое очко за последние пять матчей.

СКА, чтобы не упустить победу, пришлось брать таймаут. Питерцам это помогло — Последнюю свою шайбу они забросили в пустые ворота, отличился Федор Федоров. 2:4. Пусть поражение, но поражение в борьбе. Сегодня «юлаевцам» играть дома против ЦСКА.

Сегодня житель Белорецкого района Ильяс Ханипович Ханипов отмечает редкий юбилей – 100 лет! В июне в «ОЭГ» был опубликован материал о том, что он, ветеран двух войн — советско-финской и Великой Отечественной, обладатель ордена Отечественной войны, медали «За отвагу» и медали Жукова до сих пор живет в разваливающемся доме, построенном в 30-е годы прошлого века.

А сегодня у нас радостная новость — 29 сентября заместитель главы администрации муниципального района Илгиз Тляубаев, глава Зигазинского сельского совета Раиль Галиуллин вручили ветерану Великой Отечественной войны Ильясу Ханиповичу Ханипову жилищный сертификат на сумму 1 031 400 рублей.

Мы поздравляем ветерана, прожившего насыщенную жизнь, имеющего 11 детей и более 30 внуков и правнуков, с юбилеем и желаем ему здоровья и долгих лет жизни!

«Общественная электронная газета» продолжает публиковать ответы на вопросы, заданные Президенту Республики Башкортостан Рустэму Хамитову во время онлайн-конференции, проведенной на нашем сайте. Недавно редакция получила официальный ответ от Министерства труда и социальной защиты населения РБ. Первый блок ответов от представителей Минтруда уже был опубликован, сегодня – продолжение.

Деникеев Г.К.:

- Рустэм Закиевич, когда будет решен вопрос о предоставлении жилья ветеранам Великой Отечественной войны 1926 г.р. (последний военный призыв). В Указе Президента России от 08.05.2008 г. об этом было сказано четко, Президент постоянно ссылается на него. В каких коридорах власти затерялся этот указ? Почему слуги народа игнорируют его? Он что, выше Президента? Этот вопрос интересует многих ветеранов.

- По информации Управления труда и социальной защиты населения Минтруда РБ по Кировскому району Уфы Деникеев Г.К. является инвалидом Великой Отечественной войны II группы.

В соответствии со статьей 23.2. Федерального закона от 12.01.1995 года
№ 5-ФЗ «О ветеранах» Российская Федерация передает органам государственной власти субъектов Российской Федерации полномочия по обеспечению жильем инвалидов и участников Великой Отечественной войны, нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Порядок обеспечения за счет средств федерального бюджета жильем инвалидов и участников Великой Отечественной войны в Республике Башкортостан определен постановлением Правительства Республики Башкортостан от 03.08.2006 года № 222.

Формой предоставления мер социальной поддержки по обеспечению жильем за счет средств федерального бюджета указанных категорий граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, является предоставление социальной выплаты на приобретение жилого помещения.

Согласно ст.14 Жилищного Кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ (в ред. от 23.07.2008г.) ведение в установленном порядке учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, отнесено к компетенции органов местного самоуправления.

В Едином по Республике Башкортостан списке инвалидов и участников Великой Отечественной войны, членов семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, нуждающихся в улучшении жилищных условий, сформированном Министерством труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан на основании соответствующих списков граждан, представленных администрациями муниципальных районов и городских округов, Деникеев Г.К. не состоит.

В связи с изложенным, поскольку Администрацией Кировского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан Деникеев Г.К. не поставлен на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий, предоставление ему социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет средств федерального бюджета через Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан приведет к нарушению федерального законодательства.

Заерьялова Диля Вагизовна:

- Здравствуйте! Я живу в селе Бураево. У нас в селе для молодежи нет никакой перспективы, нет работы, нет нормальной инфраструктуры. Как быть молодым семьям? И еще, вот сельским врачам все поднимают и поднимают зарплату, а санитаркам ничего. А на самом деле санитарки выполняют большую часть работы. Больница держится на них. Санитарки получают всего лишь 3000-4000 рублей. Приходишь на прием к врачу, а врача всегда не бывает на месте. Они заняты своими делами (у каждого собственный бизнес). Им нет дела до больного. Мы молодая семья, у нас двое детей — двух и трех лет. Я сама работаю в налоговой инспекции в Янауле. Раньше в Бураево работала, и нас присоединили к Янаульской налоговой. Сейчас на работу приходится ездить каждый день в Янаул.

- В Республике Башкортостан реализуется ряд мероприятий, направленных на повышение оплаты труда работников.

1. Во исполнение Указа Президента Республики Башкортостан от 9 ноября 2010 года № УП-641 «О минимальной заработной плате в Республике Башкортостан», а также Соглашения о минимальной заработной плате в Республике Башкортостан от 24 ноября 2010 года, для работников, работающих на территории республики, за исключение работников организаций, финансируемых из федерального бюджета, с 1 января 2011 года установлена минимальная заработная плата в размере 5500 рублей с учетом дифференциации в уровнях оплаты труда работников учреждений.

2. Распоряжением Правительства Республики Башкортостан от 23 ноября 2010 года № 1335-р предусмотрено повышение уровня заработной платы работников учреждений бюджетной сферы к 2014 году не менее чем на 15 процентов ежегодно, начиная с 2011 года.

В четверг, 20 октября 2011 года, на сайте «Общественной электронной газеты» состоится онлайн-конференция директора ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» Михаила Ширунова.

В ходе конференции, с 11.00 до 12.00, он ответит на вопросы, поступившие на сайт «ОЭГ».

Тема онлайн-конференции: «Работа с потребителями. Ценовая политика на 2012 г. Планы предприятия».

В течение часа на сайте «ОЭГ» будет вестись видеотрансляция общения Михаила Ширунова с пользователями сети интернет.

Задать вопрос руководителю «Энергетической сбытовой компании Башкортостана» может любой посетитель сайта i-gazeta.com. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму в разделе «Онлайн-конференция директора ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» Михаила Ширунова»  на главной странице сайта «Общественной электронной газеты». Отправить вопрос можно как до, так и во время онлайн-конференции. С правилами публикации вопросов можно ознакомиться здесь.

Вопросы от зарегистрированных читателей «ОЭГ» и пользователей с реальными именами зачитываются во время онлайн-конференции в приоритетном порядке.

Видеоотчёты с онлайн-конференций можно посмотреть в разделе «Архив онлайн-конференций».

Обращаем ваше внимание, что вопросы в блоке комментариев к данной статье не публикуются. Отправляйте вопросы, заполнив соответствующую форму.

Лично меня этот факт всегда возмущал. Ну почему банки штрафуют меня за то, что я возвращаю кредит раньше времени? По сути, это ведь мое право – появились деньги, и я рассчитываюсь с кредитором заранее, чтобы избавиться от бремени выплат. Ну не абсурдна ли ситуация? Предположим, вы занимаете у соседа энную сумму денег, обещаете вернуть через неделю. Но потом у вас появляется возможность расплатиться с займодавцом чуть раньше оговоренного времени. И вы идете к соседу и протягиваете ему деньги. А он заявляет вам: «Придешь через неделю, как договаривались, а если хочешь вернуть сегодня – плати штраф…» Я, конечно, утрирую. Сосед дает вам взаймы по доброте душевной, кредитная организация ставит цель – заработать на своих операциях. Выдавая клиентам кредиты, банки намереваются получить проценты с них. Поэтому понятно, почему кредитные организации хотят наказать поспешных заемщиков: в случае ускоренного возврата заемных средств банки теряют часть дохода с активных операций. Штрафами они пытаются компенсировать свои потери.

Банкиры в свое оправдание приводят примеры из зарубежной практики, мол, во всем мире действует такое правило.

Но, даже приняв во внимание все доводы банкиров, все равно считаю взимание ими комиссий за досрочное погашение несправедливым.

Сам несколько лет назад брал кредит на покупку автомобиля. Взял на три года. Но через некоторое время мне повысили зарплату, и я решил вернуть оставшуюся сумму кредита досрочно. Но узнав о комиссии, передумал, так и выплачивал проценты до конца срока кредита…

Конечно же, таких заемщиков, которые готовы погасить кредит досрочно, не так много. Так, к примеру, по информации регионального директора кредитно-кассового офиса инвестиционного банка «КитФинанс» Александра Васильева, «в среднем ежемесячно досрочно погашаются около шести кредитов на сумму 2,5-3,0 миллиона рублей». Однако даже если речь идет о шести–десяти заемщиках банка, то их права должны быть защищены.

Ну вот, наконец, здравый смысл восторжествовал! На днях СМИ порадовали: Госдума приняла в третьем чтении законопроект о досрочном погашении кредитов. Теперь заемщики будут уплачивать проценты только за время фактического пользования кредитом. Штрафовать за досрочный возврат заемных средств банки уже не смогут. Единственное, чтобы досрочно вернуть заимствованные средства, нужно предупредить кредитную организацию за месяц. Как я понял, нововведение распространяется на все виды кредитов, без исключения. Под действие закона попадут и те, кто взял кредит до вступления его в силу, у них также появится возможность рассчитаться по кредиту раньше обозначенных в договорах сроков.

Пока это только законопроект. Он прошел третье чтение в Госдуме и Советом Федерации не одобрен, Президентом не подписан. Поэтому официальный комментарий от Национального банка республики получить не удалось. Но в частном порядке я добыл следующую информацию от Нацбанка: «В настоящее время ГК предусматривает досрочный возврат займа, предоставленного под проценты, только с согласия займодавца. Некоторые банки штрафуют клиентов за досрочное погашение, устанавливают моратории… Новый закон позволит возвращать кредит досрочно без согласия кредитора. Понятно, что досрочный возврат кредита позволит избежать дополнительных затрат, снизит уплату процентов. Законопроект касается физических лиц, взявших любые виды кредитов (потребительских, ипотечных, автокредитов), но не связанные с предпринимательской деятельностью. Чем неприятен законопроект для банков? При выдаче кредитов они планируют свои денежные потоки, а если займы возвращаются раньше срока, то у банков могут возникать проблемы с тем, чтобы их пристроить. Хотя, с другой стороны, чем четче процедуры прописаны в законе, тем меньше своевольных трактовок и конфликтов».

Вот как прокомментировал законопроект исполнительный директор, руководитель Приволжской региональной дирекции банка «УралСиб» Айрат Исхаков:

— Думаю, что подобные новшества в Федеральном законе «О потребительском кредите» ожидаемы и будут с энтузиазмом восприняты банковскими заемщиками. Теперь возможным станет погашение кредита целиком или его части с уплатой лишь годового процента за фактический срок пользования кредитом и без уплаты штрафов. Напомню, что этот закон распространяется на все розничные кредиты, включая ипотеку. До сих пор досрочное погашение кредита было возможным лишь в том случае, если это было оговорено в договоре заемщика с банком.

О том, как действовал запрет на досрочное погашение кредитов в инвестиционном банке «КитФинанс», рассказал региональный директор кредитно-кассового офиса в Уфе Александр Васильев:

— До 2010 года наш банк специализировался в основном на ипотечном кредитовании граждан. С учетом кредитной политики банка в кредитных договорах отражался запрет на досрочное погашение либо в течение шести месяцев (ставка по кредиту при этом повышалась на 0,5 процентных пункта в годовом исчислении), либо в течение 60 месяцев (ставка снижалась на 0,5 процентных пункта в годовом исчислении). При этом кредитными договорами предусматривались дополнительные комиссии в случае досрочного погашения задолженности в течение мораторного срока.

На вопрос, возможно ли повышение ставок по кредитам в связи с принятием данного закона, Александр Васильев сказал следующее:

— Не возьмусь однозначно говорить, что комментируемый законопроект серьезно повлияет на увеличение процентных ставок по кредитам в текущих условиях, поскольку надо понимать, что размер ставок зависит от множества факторов, но полагаю, что какое-то влияние все-таки окажет.

Исполнительный директор, руководитель Приволжской региональной дирекции банка «УралСиб» Айрат Исхаков видит только положительные стороны нового закона:

— Для заемщиков преимущества изменения в законодательстве очевидны – погасить кредит станет возможным, как только в вашем распоряжении появится достаточная для этого сумма. Банки, на мой взгляд, скорее больше приобретут, чем потеряют в данной ситуации, так как возможно эти изменения будут способствовать сокращению просроченной задолженности.

Хотелось бы сделать небольшое замечание в связи с высказыванием господина Исхакова по поводу того, что «банки, скорее, больше приобретут, чем потеряют в данной ситуации». Мне лично это представляется так: банки, чтобы не потерять свои доходы, повысят процентные ставки за пользование кредитами. Еще никто не отменял закон, согласно которому любая система стремится к равновесию. Банки попытаются компенсировать свои потери за счет повышения ставок по кредитам. Ну что ж, как говорится, поживем-увидим.

За волейболом сейчас следишь с большим удовольствием, чем раньше. Потому что есть вера в команду после удачного старта. Пока, конечно, тележка катится со скрипом. И я даже 1000 рублей не поставлю на то, что она в этом сезоне не развалится на какой-нибудь очередной колдобине нелегкой суперлиги. Но пока надежда есть. Даже несмотря на 0:3 от «Факела» в Новом Уренгое. И несмотря на 2:3 от «Кузбасса» в Кемерово на старте полуфинала Кубка России.

Почему и после двух подряд поражений есть оптимизм? Потому, что до этого была стартовая победа. И потому, что второе поражение в сезоне от «Кузбасса», случившееся в первом матче полуфинала Кубка России, было боевым. «Урал» даже чудо совершил. Правда, только в одной партии. После того, как стартовый сет был проигран, был почти что отдан с позорным счетом и второй. «Кузбасс» был близок к тому, чтобы с внушительным заделом наказать «Урал». Но счет из 22:15 в пользу хозяев превратился в 23:25 в пользу башкирской команды! В этих красивых догонялках очень хорошо себя проявил доигровщик Максим Ботин. На его счету сразу три результативных блока, сделанных против главной атакующей единицы хозяев Павла Мороза. Повезло? Конечно, но везение в спорте часто говорит о скрытом потенциале.

Слова Максима Ботина мы раздобыть смогли. Он, как видно из эксклюзива для «ОЭГ», рад не был. Скорее, даже расстроен:

— Жалко было проиграть, ведь мы вели по ходу матча 2:1. Тем более, смогли вытащить концовку второго сета.

— Говорят, вы провели блестящий матч?

— Да какой там… Проиграли ведь, о чем тут можно говорить…

В третьем сете преимущество перешло к «Уралу». Команда вышла по партиям вперед 2:1, переиграв «Кузбасс» 25:21. Победа была близко. Но чтобы ее добиться, нужно было выиграть три партии, а этого не получилось.

Вначале «Кузбасс» сравнял счет, со значительным отрывом выиграв сет – 25:16 и 2:2. Хозяевами отлично «дирижировал» бывший «уралец» опытнейший связующий Константин Ушаков.

В решающем пятом сете команды отчаянно боролись до счета 10:10. Но потом блестящая игра диагонального кемеровчан Павла Мороза принесла победу хозяевам – 15:11 и 3:2.

После игры главный тренер «Урала» Анджиолино Фригони сообщил прессе:

— Для нас это был очень важный матч, но мы сделали слишком много ошибок. В первом сете мы постоянно ошибались на приеме. Очень легкая подача была у нас. Были у «Урала» и проблемы в атаке. В стартовой партии, можно сказать, мы ничего не сделали. По сути, начали играть только со счета 19:23 во втором сете. Какие-то мячи мы подняли в защите, хорошо сыграли на блоке. Третий сет достаточно легко для нас прошел, но ритм этой игры мы не сумели удержать. Нам предстоит еще очень много работать. «Кузбасс» победил заслуженно, пусть и в непростой борьбе.

Главный тренер «Кузбасса» Юрий Панченко не мог не признать, что его парням было очень сложно:

— Тяжелая победа, все могло бы сложиться по-другому, выиграй мы концовку второго сета. Но случилось то, что нас преследует с игры с «Газпром-Югрой» – начинаем сами терять очки. Но ребята молодцы, собрались, проявили характер и сделали результат. На стороне соперника стоят хорошие игроки, которые уже привыкли играть такие игры. Нам, может быть, где-то не хватало подобного опыта, международного даже. А, быть может, просто мы слишком рано начинали верить в победу в каждом сете, после чего появлялось большое число собственных ошибок.

Вот комментарий капитана «Урала» Алексея Казакова:

— В кемеровскую команду пришел хороший связующий Константин Ушаков. Видно, что он быстро нашел взаимопонимание с остальными игроками. Также неплохо выглядел сегодня доигровщик Туиа. По сравнению с прошлым годом стиль игры кемеровчан поменялся – перешел на более быстрый. Для нас это стало основной проблемой. Было очень много блок-аутов.

— Чего не хватило для победы?

— Нам не хватило нашего хорошего приема. Как всегда.

— Как вам в целом первый игровой день Кубка России в Кемерово?

— Очень хороший зал, хорошие болельщики. Здесь всегда тепло принимают и своих, и чужих.

Вот что поведал «ОЭГ» заместитель генерального директора «Урала» по связям с общественностью и коммерции Максим Никерин:

— Игра с «Кузбассом» получилась яркой, зрители были в восторге. Сам я следил за ходом встречи по текстовой трансляции на нашем официальном сайте. Хотя и так эмоции переполняли. Ведь редко такое бывает, когда команда «спасается» со счета 15:22? «Урал» неудачно начал встречу, но встрепенулся именно при этом счете, да еще уступая по ходу матча 0:1. Здесь все очевидно шло к тому, что счет бы стал 2:0 и наша команда осталась бы без очков. Тем не менее, 15:22 превратилось в 25:23! Те, кто вместе со мной следили за трансляцией, были в восторге. У нас на сайте во время трансляций с гостевых матчей работает чат для болельщиков.

Судя по статистике, у нас не получалось с приемом. Лишь 37 процентов позитивных действий, против 59-ти у «Кузбасса». Обе команды очень много ошибались: у нас 28 ошибок, у кемеровчан — 33. Наошибались на две с половиной партии…

Расстраиваться абсолютно не стоит, группа очень ровная, и уже все команды идут с потерями очков. Впереди еще три игры, и все может измениться. Надо попасть на первое или второе место, и нам это по силам.

В эти дни, кстати, проводит свои первые матчи в истории молодежная команда «Урала». По аналогу Молодежной хоккейной лиги, в этом сезоне взял старт новый проект Всероссийской федерации волейбола — Молодежная лига.

«Урал-БГПУ» выиграл две первые встречи и сейчас делит первое-второе место с молодежными командами Белгорода и Казани. Сегодня как раз будет игра с белгородцами.

Довольно часто среди прочей макулатуры в моем почтовом ящике можно встретить увесистое письмо с обратным адресом крупного банка. В нем – яркая, красочная карточка с моей фамилией и предложение об открытии кредитной линии. Красный, желтый или голубой прямоугольник с золотыми и серебряными буквами так и манит, обещая все богатства мира… Но на этом соблазны не заканчиваются. На телефон мне регулярно сбрасываются смс о том, что мой кредитный лимит увеличен, и мне достаточно только взмаха руки, чтобы немедленно получить в свое распоряжение энную сумму денег… О пользе кредитов твердят и по телевизору. Довольные жизнью граждане, любовно поглаживая толстые пачки денег, демонстрируют зрителям все признаки счастливой и успешной жизни.

Кредиты. Легкие деньги, которые, к тому же, сами просятся в руки – как удержаться от подобного искушения?

Тему сегодняшней статьи навеял случай, произошедший с моей близкой подругой Аней. Год назад она активировала кредитную карту, а когда закрывала, на карте осталась переплата в размере 90 рублей. Естественно, что девушка захотела вернуть эти деньги. Но не тут-то было! Сначала ей пришлось написать заявление на получение этой копеечной суммы.

Затем – ждать три дня, поскольку процедура возврата денег предусматривала запрос в Москву. В итоге девушке все это надоело, и она решила заняться этой проблемой позже. Дело было в мае, а в сентябре Аня проходила мимо «родного» банка и снова вспомнила про неполученные 90 рублей. Как раз нужно было положить денег на телефон, и она решила забежать в банк. Но как же Анна была удивлена, когда ей сообщили:

— Извините, но деньги мы вам выдать не можем. Вам придется написать заявление снова!

— Хотя кассир не смогла внятно объяснить, почему я должна писать и ждать еще, — отметила подруга.

Написав заявление, выждав еще три дня, и выстояв две очереди, Анна все-таки получила свои 90 «целковых». Что называется, из принципа.

Вот такая история. Кстати, получая деньги, Аня заметила вот какую деталь:

— Судя по всему, выдача денег клиентам в этом банке – большая редкость. Поначалу мне даже не могли найти бланк заявления на возврат…

То есть, забирать деньги банки горазды, а вот отдавать – ну никак не хотят, даже если это всего лишь 90 рублей!

Впрочем, все может быть еще печальнее. И поучительнее…

Как-то раз муж моей коллеги активировал кредитную карту на восемь тысяч рублей.

— Изначально думали, что на карте будут одни проценты, на деле оказались другие, — ужасается коллега. — Мы три года платили по 750 рублей в месяц и не выплатили даже процентов! Когда узнали об этом, начали разбираться и прекратили платежи. Но, в итоге пришлось заплатить еще почти 15 тысяч, чтобы закрыть кредит. А по договору и вовсе получалось, что надо платить бесконечно.

Что советует Общество защиты прав потребителей Уфы, чтобы не попадать в такие ситуации?

— Кредитные карты – самый невыгодный вид кредитования, — считает глава Общества Тимур Урманов. — На них считаются самые бешеные проценты, настоящая кабала. Большую роль здесь играет неосведомленность потребителей. Недавно к нам приходил жаловаться человек, у которого на кредитной карте оставался долг в размере десяти рублей. За полгода этот долг превратился в 60 тысяч! Человек просто не знал, что карта до сих пор открыта и обслуживается. А банки и рады скрывать информацию такого рода. Долги копятся и копятся, а человек «ни сном ни духом». Проценты за просрочку – не побоюсь этого слова, дикие! К примеру, 600 рублей в день. И даже если вы о своем долге не знаете, это еще ничего не значит.

Как отмечает эксперт, в один прекрасный день банк может подать на вас в суд на взыскание накопившейся суммы. Иногда суд может состояться без вашего ведома — по юридическому адресу банка. О своем долге вы узнаете лишь тогда, когда приставы придут описывать ваше имущество…

Есть и еще один важный момент.

— Предположим, человек открыл кредитную карту и теперь должен банку 30 тысяч рублей, — рассказывает Тимур Урманов. — Он приходит в банк, приносит эти самые 30 тысяч, подписывает, не глядя, документы, и думает, что теперь свободен. Но на деле оказывается по-другому. Через полгода ему приходит письмо – вы должны банку 70 тысяч! Почему? Оказывается, те 30 тысяч были отправлены вовсе не на погашение долга по карте, а на открытие отдельного счета гражданина (с которого деньги списываются помесячно, в лучшем случае — единовременно). За ведение этого счета, понятное дело, тоже нужно платить.

— По сути, при такой системе вы становитесь «вечным должником», — поясняет Тимур Урманов. — Например, если за открытие счета банк берет 200 рублей, то на счете у вас будет лежать уже не 30 тысяч, а 29800. А ведь есть еще и плата за обслуживание счета.

То есть, тех 30 тысяч, что вы отдали, уже априори не хватает.

— Часто ли к вам приходят люди с такими проблемами?

— Довольно часто. Банки очень любят зарабатывать на таких вот «ухищрениях». Плата за обслуживание и открытие допсчета, за выдачу кредита, за его закрытие, за досрочное погашение… Во многих случаях эти комиссии признаются незаконными, и люди добиваются восстановления своих прав. Впрочем, надо признать, что последнее время банки отказываются от своей порочной практики, и потихоньку сокращают незаконные поборы.

— Выход – вообще не пользоваться такими картами?

— Лично я отношусь к ним с большой опаской. Хотя — это личное дело каждого. Если вы решились-таки на открытие кредитной карты, вот несколько важных советов.

Во-первых, внимательно изучите договор. Если его нет (а такое бывает, если кредитную карту прислали по почте), то все ключевые моменты — тарифы, комиссии, пени — можно найти в «правилах кредитной политики» банка. Их можно прочитать на сайте, либо — в отделении банка в бумажном виде.

Далее – если речь идет о потребительском кредите – обязательно обращайте внимание на полную стоимость кредита. Иногда процентная ставка может быть 40 процентов, а реальная переплата – 80.

Кроме того, довольно глупо активировать карту и ею не пользоваться. Сразу после активации вам начинают начислять комиссии и проценты, — предупреждает наш эксперт.

Ну и, наконец, если карта пришла вам по почте, и вы решили ее выбросить – ни в коем случае не выкидывайте карту целой, советует Тимур Урманов. Обязательно разрежьте ее пополам. Дело в том, что многие банки вместе с картой присылают и пин-код. И, по сути, вашу карту может активировать совершенно посторонний человек. А вам придется доказывать, что вы тут совершенно не при чем.

Помните, в школе учителя говорили нерадивым ученикам: «Будешь плохо учиться – пойдешь работать дворником». Какие ассоциации возникают у нас при слове ЖЭУ? Правильно! Очереди, ругань, невежливое, порой даже хамское обращение работников ЖЭУ с посетителями, то бишь с нами.

При «совке» не было конкуренции, и потому работники жилищно-коммунального хозяйства могли позволять себе все, что угодно: и некомпетентность, и невнимательность и плохое обслуживание. Но пришли перемены и в эту область. Появились Управляющие компании, Товарищества собственников жилья. Теоретически у нас теперь есть хоть какой-то выбор. Но практически при смене вывесок люди-то остались прежние и менталитет их не изменился. Обслуживание как было плохим, так в большинстве своем и осталось на прежнем уровне. Возможностей для воровства в этой сфере по-прежнему немало. Результаты проверок контрольно-счетной палаты Башкортостана показывают, что порой сотрудники ЖКХ в некоторых городах республики не могут объяснить, куда подевались десятки миллионов рублей.

С ТСЖ и с УК тоже незадача: в некоторых случаях квартиросъемщики платят им деньги за тепло, за электроэнергию, а их дебиторская задолженность перед поставщиками ресурсов порой растет, как на дрожжах. Растет до тех пор, пока УК или ТСЖ не обанкротятся. А взять с них практически нечего: для их деятельности достаточно уставного капитала в десять тысяч рублей.

В сфере ЖКХ остается большое поле и для коррупционной составляющей. Взять, к примеру, пресловутые теплосчетчики. По идее при их закупке должен проводиться тендер, поиск наиболее оптимальных эффективных и недорогих приборов контроля и измерения тепла. На деле же в Уфе все происходило по-другому. МУП УЖКХ нашло одного определенного поставщика, у которого закупило теплосчетчики, что привело к их удорожанию для квартиросъемщиков на 30 процентов. На теплосчетчиках кто-то очень хорошо погрел руки, простите за каламбур.

И, наверное, недаром все же в столице началось реформирование ЖКХ. К концу года планируется вывести все Управляющие компании города (а их всего семь) из-под подчинения МУП УЖКХ. Скоро все УК в Уфе станут частными. Правда, и здесь имеется элемент некоего противоречия. Первоначально УК подчинили МУП УЖКХ в целях безопасности, для того чтобы они окончательно не разворовали и не разорили сложившуюся структуру. А теперь, получается, пускают их в свободное плавание, мол, делайте, что хотите. Единственная надежда на возросшую сознательность и активность самих граждан-жильцов, которые могут и имеют право контролировать деятельность УК и ТСЖ через их официальные сайты. И наша с вами гражданская обязанность ежемесячно проверять на этих сайтах графу дебиторская задолженность. А если задолженность растет, то спрашивать с должников: «В чем дело? Куда подевались наши денежки?

Готовы ли мы к этому? Я лично нет. У меня и других дел навалом. Мне лично хочется так: заплатил деньги за квартиру и будь спокоен, что лишнего не взяли и что дойдут они по назначению, а не по чьим-то карманам растекутся ручейком.

Возможно ли такое? Оказывается, вполне возможно.

Недавно я познакомилась с разработчиками некоего продукта под названием «Умный дом». Молодые уфимцы Руслан Казыханов и Евгений Осипов разработали техническое решение с использованием инноваций на базе уже реализованных аппаратных продуктов полностью российского происхождения. Их инновационный продукт позволяет полностью контролировать, мониторить и управлять коттеджными домами, многоквартирными высотками и сферой ЖКХ всего региона.

Пилотный проект в тестовом режиме им уже удалось запустить в поселке Экодолия в Оренбургской области в рамках партийного проекта «Свой дом». Подобные поселки, самые энергоэффективные в России планируется построить во многих других городах нашей страны.

Система позволяет управлять домом на всех уровнях: от открытия двери и контроля за реальным расходованием тепла, до дистанционного управления котельной.

Это система компьютерного мониторинга, сбора данных и удаленного управления ресурсами. Стоимость ее на порядок ниже подобных конкурирующих западных систем. Она удобна, проста, функциональна, гибка и эргономична, как считают сами разработчики. Достаточно сказать, что данный продукт стал победителем конкурса «10 лучших инноваций», организованного в прошлом году Министерством промышленности и инновационного развития Башкортостана. Он получил золотую медаль на днях малого и среднего бизнеса в Москве на ВДНХ в этом году и стал лучшим бизнес-проектом в конкурсе, проведенном «Опорой России!»

Но самое важное то, что внедрение этой системы повсеместно позволит нам, потребителям услуг ЖКХ, меньше платить за квартиру и экономить многие ресурсы.

К примеру, в межсезонье, осенью и весной сейчас теряется огромное количество тепла, из-за того, что по новому законодательству в теплоносители вода должна поступать не ниже70 градусов: таковы новые требования к горячему водоснабжению. И когда на улице тепло, мы вынуждены открывать окна, форточки, попросту выбрасывая излишки домашнего тепла на улицу. Инновационная система позволить установить контроль за подачей тепла в квартиры и снизить его потери.

Но, как известно, от разработки до внедрения у нас могут пройти годы, особенно там, где речь идет о взаимоотношениях с властными и чиновничьими структурами.

Пока система, о которой я рассказала, находится на уровне подписания договора с администрацией города Уфы. Что ж, будем надеяться, что инновация разработчиков из Башкортостана будут востребованы и у себя на родине и кардинально изменят сферу ЖКХ…. Но для ее внедрения нужны еще и финансовые ресурсы. А их пока нет.

Да и менталитет работников ЖКХ пока оставляет желать лучшего. Здесь пока мало кто понимает, о чем идет речь, так как технически грамотных специалистов в сфере ЖКХ не хватает. А самое печальное, по мнению, разработчиков инновации, у нас почти не встретишь людей с горящими глазами, заинтересованных в переменах…

Но остается все-таки надежда на то, что и в эту сферу придут новые люди: современные, технически грамотные, умеющие нормально общаться с потребителями услуг.

Для этого есть основания: доходы здесь высокие. В наиболее крупных микрорайонах Уфы чистая прибыли за полугодие достигает пяти-семи миллионов рублей. Да и государство, похоже, наконец, повернулось лицом к ЖКХ.